商品に添付されている保証書および、その他の書面に記載された条件に従って保証サービスが提供されます。保証書が添付されていない商品、および保証が適用されない商品につきましては、ご利用ガイド「返品・交換について」にしたがいます。

ご提供しているアフターサービスは以下の通りです。

■メーカー保証：
ご購入日より1年間、故障した場合に規定に沿って無料修理を行います。詳細は商品に同梱されている「国内保証書」をご確認ください。

（2024年10月22日）
ご購入後に製品登録をしていただくことで、保証期間が1年間延長され合計2年間、保証規定内による無料修理が受けられる「保証期間1年延長サービス」を開始いたしました。
「保証期間1年延長サービス」の詳細はこちら。

■ニコンダイレクト限定保証「ニコンダイレクト3年安心サポート」：
ニコンダイレクトで対象商品を購入されると付与される保証サービスで、無料の＜スタンダード＞と、有料の＜スペシャル＞の2種類があります。
サポート期間は＜スタンダード＞＜スペシャル＞いずれも、ご購入日から3年間です。
「ニコンダイレクト3年安心サポート」の詳細はこちら。

※「ニコンダイレクト3年安心サポート」と「保証期間1年延長サービス」はいずれも保有いただけますが、ご使用時の併用はできません。 サービスを受けられる際はいずれか1つをご選択の上、修理のお申込みをお願いします。

製品別の Q&Aで、お困りの問題を解決します。

• 製品に関するQ&Aへ

映像製品、双眼鏡製品のお問合せ

ニコン カスタマーサポートセンター (電話・FAXのみ対応)
電話・FAX	ナビダイヤル：0570-02-8000　FAX：03-5977-7499
営業時間	9：30～18：00（土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏期休業等を除く毎日）

• ナビダイヤルをご利用いただけない場合は03-6702-0577におかけください。

ニコンダイレクト オリジナルグッズのお問合せ

ニコンダイレクト
電話	ナビダイヤル：0570-02-8000 ※番号3をご選択ください
営業時間	営業時間：9:30～18:00（平日のみ） ※定休日：土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏季休業等
お問い合わせフォーム	こちらから

カメラに同梱されている使用説明書はニコンダイレクトでは取扱いしておりません。
活用ガイド（詳しい説明書）は、一部お取り扱いしております。

• 活用ガイド一覧はこちら

また、ニコンダウンロードセンターよりPDFデータとしてダウンロードが可能です。ダウンロードいただくPDFは無償です。

2023年4月18日（火）11時以降のご注文より、ニコンダイレクトでの販売価格15,000円（税込）以上のレンズ（新品）をご購入の方に提供していた＜スタンダード＞サービスを終了いたしました。

※サービス改定前にご予約・ご注文を完了された商品の保証は継続いたします
※キットレンズは引き続き＜スタンダード＞の保証対象となります
※今後も有償の＜スペシャル＞サービスは継続提供いたします
※整備済製品（訳ありアウトレット）コーナーにて販売しているレンズは、＜スタンダード＞の保証対象です

3年安心サポート詳細はこちら

レンズ（新品）など、一部「ニコンダイレクト3年安心サポート」＜スタンダード＞の対象外となる商品がございます。
ただし、製品登録をしていただくことで保証期間が1年延長となる「保証期間1年延長サービス」が適用される商品もございますので、詳細はこちらからご確認ください。