株式会社ニコン
株式会社ニコンイメージングジャパン

平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、デジタル一眼レフカメラ D750において、太陽や高輝度の照明などの明るい光源が、撮影画面の上端付近に位置するシーンを撮影した際に、画像にフレアが不自然な形状で写り込む場合があるとのご指摘を一部のお客様より頂戴しております。

弊社では、対応方法を検討中です。詳細が決まり次第改めてご案内いたします。

【1月9日追記】
弊社では、この不自然な形状のフレアを低減するために、遮光部品の点検と修理、AFセンサー位置の調整を無償にて実施させていただきます。サービス開始時期は1月下旬を予定しています。
受付方法など詳細が決まり次第ご案内いたしますので、もうしばらくお待ち下さい。
 

【1月20日追記】
本件にかかる弊社の対応詳細ご案内につきましては こちら をご確認ください。

本件についてのお問い合わせは、 ニコンカスタマーサポートセンター 、最寄りの ニコンプラザ・サービスセンター へお願い申し上げます。

なお、各窓口の年末年始の営業については こちら をご覧ください。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけし、また、お待たせして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようにお願いいたします。

今後ともニコン製品に一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

以上