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各ニコンプラザ・サービスセンターでは、一部サービス内容の変更やご来館のお客さまへのお願いなど新型コロナウイルス感染症拡大防止を目的とした対策をしております。 点検や修理の事前受付を実施しております
サービスセンターでの点検・修理のご相談をご希望のお客さまは、ご来館前にインターネットからの事前予約をお済ませくださいますようお願いいたします。 |
サービスセンターでお申し込み
サービスセンターのスタッフが修理品を確認しながら、お見積り・受付をいたします。修理完了品の宅配返却を希望の場合には、別途料金が必要になります。
ご注意事項
- ニコンイメージングプレミアム会員（プレミアム会員）の修理料金割引は対象外となります。
主な流れ
インターネットでの事前予約
ご来館前にインターネットでの事前予約が必要です。最寄りのサービスセンターをご確認のうえ、事前のご予約をお願いいたします。
修理品のお持ち込み
インターネット事前予約済みのニコンプラザ/サービスセンターへ修理品を直接お持ち込みください。ご予約時間をお確かめのうえご来館ください。
見積・受付
不具合状況や気になる点をスタッフにお伝えください。有償修理になる場合は、スタッフがその場でお見積りし、お見積り金額をお伝えいたします。
修理
- 修理センターで、順次修理いたします。
- ご依頼いただいた修理内容の再確認が必要な場合や再見積りが必要な場合はご連絡させていただきます。
- 諸般の事由により修理期間が予定より延びる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
修理品のご返却・修理代金お支払い
2種類の返却方法を選択することが可能です。
1. サービスセンターでお受け取り
修理完了品をご希望のサービスセンターでお受け取りいただけます。
2. 宅急便でご返送
宅急便でのご返送を希望される場合は、全国各地ご指定先まで1,650円（税込）にて修理完了品を返送いたします。
修理完了品には「納品書」が添付されていますのでご確認ください。
修理代金と宅急便（ヤマト運輸）のご利用料金をクレジットカードもしくは現金で宅配業者へお支払いください。
※ クレジットカードでのお支払いは「タッチ決済」のみとなります。
修理のお申し込み
サービスセンターでのお手続きにはご来館前にインターネットでの事前予約が必要です。最寄りのサービスセンターをご確認のうえ、事前のご予約をお願いいたします。
サービスセンターの所在地については、下記をご参照ください。
