平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度弊社では、修理サービスに付随するピックアップサービス利用料・未修理返却手数料および返送時送料につきまして、料金を改定させていただくことといたしました。これまでサービス効率化や諸経費削減などにより現行の料金体系を据え置いてまいりましたが、流通コストの増大など経済環境変化の中で現状を維持することが困難となりました。今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2017年11月28日（火）受付分より

• ピックアップサービス利用料　全国一律　1,700円（税抜）
  有償・無償修理およびお申し込み方法に関わらず、ご請求申し上げます。
  利用料には往復の配送料金、梱包資材費用が含まれます。
• 未修理返却手数料　1,000円（税抜）
  概算見積もり提示後、お客様都合により未修理返却となった場合ご請求申し上げます。
  修理後ご返送の場合は未修理返却手数料は発生いたしません。
• 詳細見積もり手数料　1,000円（税抜）
  お客様のご希望により作業者による分解を伴う詳細な見積もりのご依頼を頂戴した場合は、修理有無にかかわらず詳細見積もり手数料（1,000円／税抜）を別途ご請求申し上げます。
• 修理品返送時送料　1,200円（税抜）
  有償修理の場合にのみ、ご請求申し上げます。
  返送時送料には配送料金、梱包資材費用が含まれます。

【本件に関するお問い合わせ窓口】

本件についてのお問い合わせは修理センター、またはニコンカスタマーサポートセンター、 ニコンプラザ、サービスセンター へお願い申し上げます。

・修理センター
ナビダイヤル　0570-02-8200
営業時間：9:30～18:00（土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業などを除く毎日）

今後ともニコン製品に一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

以上