COOLSCAN IV ED をお使いのお客さまへ
最新の更新日
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2001年06月01日サポート
- 日頃はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
COOLSCAN IV ED とパソコンの組み合わせにおいて一部の環境で利用した場合、パソコン側でCOOLSCAN IV ED を認識しない、または認識しても動作しないといったケースがまれに発生しています。そのケースを回避するための処置を反映したファームウェアを 6 月上旬にむけて、ダウンロードの準備をしています。
※補足
上記現象が発生しないパソコンとの組み合わせの場合、ファームウェアのアップグレードは必要ありません。技術的な質問は、 カスタマ－サポートセンター へお問い合わせください。
- COOLSCAN IV ED を、ご愛用になり、上記トラブルでお困りのお客様には御迷惑をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。なお、実施時期が決まり次第、追ってこのホームページにご案内させていただきます。
こちらに掲載されている情報は公開日現在の情報となり、最新の情報とは異なる場合がありますのでご了承ください。
