よくある質問と回答
入会に関するご質問
Q.ニッコールクラブの入会手続き方法は？
A.入会手続きは以下のいずれかの方法でおこなってください。
| インターネットによる入会 | 当ホームページでお手続きいただきます。支払方法はクレジットカード決済、コンビニ決済、Pay-easy[ペイジー]決済の3種類からお選びいただけます。 |
|---|---|
| 郵便振込による入会 | 「ニッコールクラブ入会申込書」でお手続きいただきます。郵便局の窓口にてお支払いください（手数料無料）。入会のご案内と入会申込書をお持ちでない方は郵送いたしますので、ニッコールクラブ事務局までお問い合わせください。 |
Q.ニッコールクラブにはいつでも入会できますか？
A.ご入会はいつでも可能です。会員有効期間は、入会日より1年間となります。
- 会員有効期間についてわからない場合はニッコールクラブ事務局までお問い合わせください。
※ ご入会いただいた翌々月以降に発行された会報誌をお届けさせていただきます。
Q.親が正会員です。現在同居していませんが、家族会員として入会できますか？
A.家族会員は正会員と同居されているご家族に限らせていただきます。
Q.障がい者正会員（および障がい者家族会員）で申し込むのに、障害程度等級の指定はありますか？
A.ありません。身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳をお持ちであればお申し込みいただけます。
会員継続に関するご質問
Q.会員継続手続きの方法は？
A.継続手続きは以下のいずれかの方法でおこなってください。
| 正会員・障がい者正会員 |
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|---|---|
| 家族会員・障がい者家族会員 |
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| WEB会員 |
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| 海外在住会員 |
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Q.継続手続きに使う払込票をなくしてしまいました。再発行はできますか？
A.バーコード付き払込票の再発行はできません。郵便払込票（手数料無料）をお送りしますので、ニッコールクラブ事務局までお問い合わせください。
会報誌に関するご質問
Q.会報誌が届かないのですが？
A.ニッコールクラブ会報誌は毎年6月、9月、12月、3月の4回、正会員、障がい者正会員、海外在住会員の方にお送りしております。地域によってはお届けまでに1～2週間かかる場合があります。発行月内にお手元に届かない場合は、大変お手数ですがニッコールクラブ事務局までお問い合わせください。
また、継続の場合、年会費未納の間に発行された会報誌はお届けできません。
Q.会報誌のバックナンバーを購入することはできますか？
A.ニッコールクラブ会員の方はご購入いただけます。取り扱いは過去1年分のみとなります。郵便払込票にてお申し込みください。
※ 在庫がなくなり次第終了とさせていただきますので、事務局に在庫の有無を事前にご確認ください。
| 価格 | 1,120円（税込・送料サービス） |
|---|
イベントに関するご質問
Q.すでに申し込んだイベントのキャンセルはできますか？
A.すでに参加費をお支払いいただいたイベントの、お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、ご返金はいたしません。あらかじめご了承ください。
会員情報変更・退会手続きに関するご質問
Q.会員情報の変更方法は？
A.会員情報変更手続きは以下のいずれかの方法でおこなってください。
| インターネットによる変更 | 「ニッコールクラブ会員専用サイト」にログインいただき、会員メニューの「会員情報変更」のページよりお手続きください。※会員種別変更については別項をご覧ください。 |
|---|---|
| 郵送による変更 | ニッコールクラブ会報誌と一緒にお送りする「ニッコールクラブ登録情報変更依頼書」にてお手続きください。 |
Q.会員種別の変更はできますか？
A.すでに年会費をお支払いいただいた年の会員種別変更はできません。翌年からの会員種別変更は可能です。会員種別変更手続きは以下のいずれかの方法でおこなってください。
| インターネットによる変更 | 継続手続きの際に変更が可能です。「ニッコールクラブ会員専用サイト」にログインいただき、継続手続き画面の「会員種別変更」ページより希望する会員種別を選んでお手続きください。 |
|---|---|
| 郵送による変更 | ニッコールクラブ会報誌と一緒にお送りする「ニッコールクラブ登録情報変更依頼書」に必要事項をご記入のうえ、ニッコールクラブ事務局までお送りください。 |
Q.退会手続きの方法は？
A.ニッコールクラブの退会手続きは以下のいずれかの方法でおこなってください。
| インターネットによる退会 | 「ニッコールクラブ会員専用サイト」にログインいただき、会員メニューの「退会手続き」のページよりお手続きください。
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|---|---|
| 郵送による変更方法 | ニッコールクラブ会報誌と一緒にお送りする「ニッコールクラブ登録情報変更依頼書」に必要事項をご記入のうえ、ニッコールクラブ事務局までお送りください。
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Q.会員有効期間の途中で退会する場合、年会費は返してもらえますか？
A.会員有効期間途中での退会でも年会費は返金いたしません。ご了承ください。
会員専用サイトに関するご質問
Q.ニッコールクラブ会員なのにログインできないのですが？
A.以下の理由が考えられます。ご確認のうえ、必要なお手続きをおこなってください。わからない場合はニッコールクラブ事務局までお問い合わせください。
- 「ニッコールクラブ会員専用サイト」の利用登録がお済みでない場合（メールアドレスの登録が完了していない場合）
- 「ニッコールクラブ」の会員番号、パスワードを正しく入力されていない場合
- 入力された会員番号がすでに退会になっている場合
Q.仮パスワードの発行方法は？
A. 「ニッコールクラブ会員専用サイト」の利用登録がお済みで、メールアドレスを変更されていない場合は以下のページで発行してください。
- 仮パスワード発行
Q.仮パスワード発行をしようとすると、「入力された会員情報は存在しません。」といったメッセージが表示されるのですが？
A.以下の理由が考えられます。ご確認のうえ、必要なお手続きをおこなってください。わからない場合はニッコールクラブ事務局までお問い合わせください。
- 「ニッコールクラブ会員専用サイト」の利用登録がお済みでない場合（メールアドレスの登録が完了していない場合）
- ニッコールクラブにご登録の会員情報と入力内容が合致していない場合
その他のご質問
Q.会員カードの再発行はできますか？
A.500円（税込・送料込）で再発行いたします。郵便払込票にてお申し込みください。
| 価格 | 500円（税込・送料込） |
|---|---|
| 口座番号 | 00120-7-100421 |
| 加入者名 | ニッコールクラブ |
| 通信欄 | 会員番号、「会員カード再発行」と明記 |
| 住所、氏名、電話番号 | ニッコールクラブにご登録のもの ※ ご本人確認のため必須です |
