Nikon Imaging | Japan
ニコンイメージング会員の方は、5,000円(税込)以上のご購入で送料当社負担

インターネットからのお問い合わせ

インターネットからのお問い合わせのご利用方法についてご案内しております。
お問い合わせ内容により窓口がことなります。以下よりお問い合わせ内容をご選択のうえ、お問い合わせください。

ニコンカメラやレンズの使い方や修理に関するお問い合わせはこちらから

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製品/修理に関するお問い合わせ

ニコンカメラやレンズの使い方や修理に関するお問い合わせ方法についてご案内します。

お問い合わせの前にご準備ください

■メールアドレス:インターネットからのお問い合わせには、ご自身のメールアドレスが必要です。

【ニコンイメージング会員のお客様へ】
ニコンイメージング会員ログイン後、会員メニューの「お問い合わせ」にある「利用開始手続きをする」より事前お手続きをされると、ここからお問い合わせができるようになります。会員メニューからお問い合わせされることで新規お問い合わせの際に姓・名・メールアドレス入力が不要になるほか、お問い合わせ内容の確認・更新や回答の閲覧ができます。

■お問い合わせに必要なデータ:お問い合わせにあたり、説明用の画像などのデータが必要な場合はフォームから添付できます。添付可能なデータサイズは1GBまでです。

■ご利用のソフトウェア・アプリのバージョン:ソフトウェア・アプリに関するお問い合わせに際しましては、ソフトウェア・アプリのバージョン、ご使用のパソコンまたはスマートデバイスのOS名とバージョンをご確認ください。

お問い合わせ手順

  1. 「製品/修理に関するお問い合わせ入力へ」をクリックし、画面の案内に従って必要事項を入力してください。ニコンイメージング会員のお客様はログイン後会員メニュー内「お問い合わせ」よりお手続きください。
  2. お問い合わせ完了後に受付完了メールが送信されます。時間がたっても受付完了メールが送信されない場合は、迷惑メール等に振り分けられている可能性がございますのでご確認ください。ご利用のプロバイダの設定から「nikon-image.com」ドメインのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
  3. お問い合わせ内容や回答についてはご登録のメールアドレス宛に回答メールが送信されます。誤って削除しないようご注意ください。回答にはお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。追加でご質問される場合や、質問内容の修正がある場合は回答メールに返信してください。返信の際は件名の修正や追記はせず、本文のみ編集するようにしてください。

ニコンダイレクトに関するお問い合わせ

ニコンダイレクト(公式オンラインショップ)でのお買い物に関するお問い合わせ方法についてご案内いたします。

お問い合わせの前にご準備ください

■メールアドレス:インターネットからのお問い合わせには、ご自身のメールアドレスが必要です。

【ニコンイメージング会員のお客様へ】
ニコンイメージング会員ログインいただくと、氏名・電話番号・メールアドレスの入力が省略できます。

ご購入商品に関するお問い合わせの際、「オーダーID」をご入力いただくことで、よりスムーズにご案内が可能です。

お問い合わせ手順

  1. 「ニコンダイレクトに関するお問い合わせ入力へ」をクリックし、画面の案内に従って必要事項を入力してください。
  2. お問い合わせ完了後に受付完了の旨記載がされたメールが送信されます。時間がたってもメールが確認できない場合は、迷惑メール等に振り分けられている可能性がございます。また、ご利用のプロバイダの設定から「nikon-image.com」ドメインのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
  3. お問い合わせ内容への回答についてはご登録のメールアドレス宛に回答メールが送信されます。回答にはお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

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